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POLÍTICA DE ENVÍOS 

Todos los envíos realizados por AIR TOOLS  S.A.S están soportados por la compañía de transporte que usted como cliente escoja  y son realizados únicamente en territorio Colombiano.

Cualquier envió dentro de Cundinamarca tiene un costo $ 8.500 y/o a nivel nacional un costo de $10.500 por artículo en la orden de compra, o cualquier valor designado por la compañía de AIR TOOLS S.A.S

Los pedidos con métodos de pago contra entrega tienen un valor adicional de $1.500 por articulo en la orden de compra. 

Para pago contra entrega se debe tener una compra mínimo de $ 40.000  pesos 

Una vez se realice el envió de su producto le llegara una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra indicándole el numero de al guía con el cual se despacho su producto para su respectivo seguimiento.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual ocilan 5 a 15 días para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.

La entrega de los productos está establecida por la compañía de transporte Coordinadora o Servientrega para ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 3:00 Pm y sábados de 8:00 am a 1:00 Pm, en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrara a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 hábiles adicionales.

Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.

NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO

Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de Lunes a Viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.


Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo denominado orden de despacho.

No se reembolsara los costes de envió en caso de ser reclamado un pedido en cualquier punto de venta ( NO REALIZAMOS ENTREGA DE COMPRAS POR MEDIO DE NUESTRA TIENDA WEB EN TIENDAS FISICAS).

Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.

Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras  en nuestra tienda virtual comuníquese a correo electrónico comercialairtools@gmail.com

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